技術參數(shù): | |||||||||
型號 | 適用面積㎡ | 加濕量 | 功率 | 噪聲Db | 重量 | 外形尺寸CM | 風扇 | 出霧口 | 電壓 |
層高約2.6-3m | Kg/h | VA | Kg | 長×寬×高 | AC/V | ||||
NMT-42L | 600 | 42 | ≤4200 | 40 | 120 | 110×95×60 | 900離心×1 | ø160×4 | 220/50Hz |
技術參數(shù): | |||||||||
型號 | 適用面積㎡ | 加濕量 | 功率 | 噪聲Db | 重量 | 外形尺寸CM | 風扇 | 出霧口 | 電壓 |
層高約2.6-3m | Kg/h | VA | Kg | 長×寬×高 | AC/V | ||||
NMT-42L | 600 | 42 | ≤4200 | 40 | 120 | 110×95×60 | 900離心×1 | ø160×4 | 220/50Hz |
技術參數(shù): | |||||||||
型號 | 適用面積㎡ | 加濕量 | 功率 | 噪聲Db | 重量 | 外形尺寸CM | 風扇 | 出霧口 | 電壓 |
層高約2.6-3m | Kg/h | VA | Kg | 長×寬×高 | AC/V | ||||
NMT-42L | 600 | 42 | ≤4200 | 40 | 120 | 110×95×60 | 900離心×1 | ø160×4 | 220/50Hz |
技術參數(shù): | |||||||||
型號 | 適用面積㎡ | 加濕量 | 功率 | 噪聲Db | 重量 | 外形尺寸CM | 風扇 | 出霧口 | 電壓 |
層高約2.6-3m | Kg/h | VA | Kg | 長×寬×高 | AC/V | ||||
NMT-42L | 600 | 42 | ≤4200 | 40 | 120 | 110×95×60 | 900離心×1 | ø160×4 | 220/50Hz |
產(chǎn)品特點:
工作原理: 超聲波加濕器采用每秒200萬次的超聲波高頻震蕩,將水霧化為1-5微米的超微粒子和負氧離子,通過風動裝置,將水霧粒子擴散出來再通過管道輸送到空氣中,使空氣濕潤并伴生豐富的負氧離子,達到均勻加濕,清新空氣,增進健康,營造舒適的生活環(huán)境。 產(chǎn)品特點: 工作時無機械驅(qū)動、無噪音干擾、無污染,故障率低、能耗低、霧化效率高、維護簡便、。 主要零部件和電器元件均采用國外原裝或國內(nèi)知名企業(yè)生產(chǎn),保障加濕器技術性能和內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定。 自動、時序、手動三種控制功能 ,靈活簡單,并可與濕度監(jiān)控系統(tǒng)接網(wǎng)。控制精度高,響應速度快。 主機殼采用不銹鋼材料,堅固耐用,在各種環(huán)境中無老化,銹蝕現(xiàn)象,發(fā)霧量大,加濕效率高,節(jié)水節(jié)電。 功能特點(通用常規(guī)標準加濕設備): 1、內(nèi)部采用集成式霧化模塊,可換振片,維護簡單; 2、整機所噴出的霧粒直徑小于5μm; 3、最大相對濕度可達到99%,可調(diào)可控,可帶溫度顯示; 4、智能控濕,采用國際的探頭,控制精度在±3%以上; 5、靈活移動,安裝方便,既能移動使用又可外墻懸掛安裝; 6、可自動控制,手動控制、時序控制,根據(jù)您的條件進行選擇; 7、不銹鋼金屬箱體,潔凈,常年賴用; 8、直接連接自來水管,水箱內(nèi)部采用高低水位控制; 9、水電隔離,風機獨立,安全; 10、整機水箱配有缺水自動停機; 11、開門開蓋式,便于隨時隨地清洗及維護. 12、濕度控制儀可分體遠程控制. 使用領域 : * 凈化空調(diào)、組合式空調(diào)箱、恒溫恒濕空調(diào)機 * 醫(yī)院、商場、娛樂場所、紡織廠、造紙廠 * 計算機房、實驗室、電子半導體生產(chǎn)車間 * 人工景觀、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、保鮮儲藏 使用條件 : ·環(huán)境溫度 1℃-40℃ ·環(huán)境濕度 ≤80%RH* ·供水壓力 0.1-0.3mPa ·供水溫度 1℃-30℃ ·供水水質(zhì) 自來水,潔凈軟化水,純水。 ·周圍無強磁場干擾源,無腐蝕性氣體源.
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1、全自動電腦操作程序; 2、過載、缺料自動報警; 3、不銹鋼料斗; 4、主機與料桶分體設計,安全簡便; 5、獨立濾清裝置,方便清除積塵; 6、具有逆轉(zhuǎn)自動清除粉塵功能。
ZDHW-600B型高精度微機全自動量熱儀 產(chǎn)品描述:
煤質(zhì)儀器適用于生產(chǎn),研究和使用可燃物質(zhì)的企業(yè),學?蒲胁块T及軍工單位用來測定煤炭,焦炭等可燃物的發(fā)熱量和的爆熱值。
ZDHW-600B型高精度微機全自動量熱儀性能特點:
采用壓縮機制冷方式,自動高速內(nèi)外筒溫度,減小冷卻校正系數(shù),使測量結(jié)果更。
滿足國標GB/T213-2003的規(guī)定“終點時內(nèi)筒比外筒高1K左右”
微機量熱儀,保持了微機系統(tǒng)的全部功能,可同時運行通用軟件進行其他事務處理,可自動標定量熱儀系統(tǒng)的能當量(熱容量),測量發(fā)熱量。輸入硫,水分,氫等數(shù)據(jù),即可換算并打印出彈筒發(fā)熱量,高位發(fā)熱量,低位發(fā)熱量等數(shù)據(jù)。
量熱儀煤質(zhì)分析儀器裝置內(nèi)筒采用片狀槳葉的電動攪拌,外筒的攪拌采用潛水式電動攪拌,便攪拌更均勻,更方便。儀器采用熔斷式棉線點火方式。
微機量熱儀運行于WindwsXP及以上操作系統(tǒng),全過程漢字提示,人機交互,即學即用,按提示操作即可完成試驗。
ZDHW-600B型高精度微機全自動量熱儀 技術參數(shù):
測量精度:優(yōu)于國標GB/T213-2003
使用環(huán)境:5-40℃(每次測定室溫變化應≤1℃) 相對濕度≤80%
溫度分辨率:0.0001℃
電源:AC220V±15% 50Hz
本產(chǎn)品由鶴壁市科達儀器儀表有限公司提供
http://www.hebikeda.comhttp://www.hbkdyq.comhttp://www.kdyqyb.comhttp://www.mzhyyq.com
污染指數(shù)(SDI)自動檢測儀
人工SDI測量是一種既乏味又耗時的工作。 KYEZ SDI污染指數(shù)自動測定儀可以自動、連續(xù)地監(jiān)測RO進水的污染指數(shù)。操作者能夠快速地、地檢測反滲透預處理系統(tǒng)的效果,從而使SDI污染指數(shù)檢測不再煩瑣、地減少人工監(jiān)測的誤差。 KYEZ SDI 使用了ASTM D4189-95里說明的標準測試方法,以每5、10和15分鐘的間隔來計算SDI。對像井水、過濾水和澄清過的低濁度(<1.0NTU)的水也能精確測定。
邁瑞公司是中國領先的高科技醫(yī)療設備研發(fā)制造廠商,同時也是全球醫(yī)療設備的創(chuàng)新領導者之一。自1991年成立以來,邁瑞公司始終致力于面向臨床醫(yī)療設備的研發(fā)和制造,產(chǎn)品涵蓋生命信息與支持、臨床檢驗及試劑、數(shù)字超聲、放射影像四大領域,將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品帶到世界每一角落。時至今日,邁瑞公司在全球范圍內(nèi)的銷售已擴展至190多個國家和地區(qū)。 邁瑞公司總部位于中國深圳,在深圳、北京、南京、美國西雅圖、新澤西設立有研發(fā)中心,并建成了與國際一流水準同步的研發(fā)管理平臺。公司每年堅持將銷售收入的10%投入研發(fā),每年向市場推出7-9項新產(chǎn)品,均擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),截至2009年11月,累計申請專利900多項,其中160多項國際專利,保證了公司長遠健康的發(fā)展。 目前,邁瑞在中國29個主要城市設立了銷售分公司,在美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個國家設立了海外子公司,在世界各地建立了強大的分銷和服務網(wǎng)絡。 2006年9月邁瑞公司作為中國首家醫(yī)療設備企業(yè)在美國紐交所成功上市;同年10月,獲國家批準正式掛牌成立“國家醫(yī)用診斷儀器工程技術研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),在我國醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國際化發(fā)展推進中,將擔當引領民族醫(yī)療設備發(fā)展之重任,正在向成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標而努力。 研發(fā)實驗室 EMC(電磁兼容性)實驗室是國際一流的,也是國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)唯一的電磁兼容實驗室,為產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量和進軍國際化市場奠定了堅實的基礎。 主導產(chǎn)品 生命信息與支持 1.“生命信息與支持”家族的監(jiān)護儀系列產(chǎn)品——信息監(jiān)護儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護儀、基本生命體征監(jiān)測儀、遙測、中央監(jiān)護系統(tǒng)。 2.麻醉機系列——這是“生命信息與支持”的麻醉機系列產(chǎn)品,為紀念中國麻醉鼻祖華佗,麻醉機系列名叫WATO。 臨床檢驗及試劑 這是檢驗家族的系列產(chǎn)品,有血球儀、生化儀、體外診斷試劑等。 數(shù)字超聲 這是超聲家族的系列產(chǎn)品,有彩超和黑白超等——黑白超聲系列、彩色超聲系列、超聲影像管理系統(tǒng)。 放射影像 憑借在影像醫(yī)學和數(shù)字超聲領域的技術積累,2007年10月推出了放射領域的數(shù)字X線機(DR)。 企業(yè)售后服務相關情況介紹 “科技,讓服務更有價值”,這是邁瑞始終奉行的服務核心理念,也是公司追求的服務目標。邁瑞依靠專業(yè)化的服務團隊、先進的技術平臺、強大的網(wǎng)絡服務,為客戶提供快捷、專業(yè)、高效的服務來實現(xiàn)公司的服務目標,追求客戶滿意度的最大化,讓全球更多的用戶以合理的價格享受到世界級水平的醫(yī)療設備與服務。 在中國,邁瑞擁有覆蓋全國的三級服務架構(gòu),并率先引進業(yè)內(nèi)領先的服務信息管理系統(tǒng)CSM,依靠先進的客戶呼叫及管理平臺,在全國醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務系統(tǒng),實行24小時客戶響應,建立快速的反應通道。30個客服中心、260多家服務分包商,258位高素質(zhì)工程師、252家合作伙伴、750余位合作人員保證對顧客提供全面及時的服務。在海外,通過設立在北美、歐洲等地區(qū)的服務機構(gòu),開展遠程業(yè)務,為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 邁瑞針對客戶需求設立了客戶投訴處理中心、客戶培訓中心、技術支持中心、配件供應中心,擁有充足的備件和現(xiàn)代快速物流所構(gòu)成的有效配件供應體系,同時為用戶提供專業(yè)的臨床應用、維修技術培訓的增值服務,與用戶共享維修技能和服務理念,增強用戶在各自行業(yè)中的競爭力。2009年為800家三甲醫(yī)院舉辦了監(jiān)護儀集中培訓,超過40000人次參加了培訓。 為了提高顧客滿意度,確保客戶投訴得到解決和答復,邁瑞公司制定了《客戶投訴處理程序》,對于所有接收到的投訴信息,包括口頭傳遞的信息,都會錄入到邁瑞公司客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。這些信息都是公司幫助顧客解決問題和改進產(chǎn)品質(zhì)量的重要信息來源。通過客戶投訴處理程序的實施,明確客戶投訴處理的責任部門、人員及流程,確?蛻敉对V得到及時、有效的跟蹤、解決和答復。 1.分公司工程師在接到客戶投訴后第一時間安撫好客戶并及時向總部項目組及部門領導反映,總部項目組接到投訴后及時提交糾正措施處理單,遇到緊急及重大投訴情況時用服項目組工程師除向質(zhì)量管理部反映外則直接督促研發(fā)與生產(chǎn)部門給出客戶端應急措施報告。 2.與呼叫中心緊密配合,呼叫中心接到產(chǎn)品投訴后及時與分公司聯(lián)系,使分公司工程師最快時間掌握客戶投訴,并能立刻與客戶進行溝通解決。 3.落實主動走訪制度,在走訪過程中注意發(fā)現(xiàn)、解決一些已知問題,解答客戶疑問,規(guī)范客戶操作,將客戶投訴消除在萌芽狀態(tài)。 4.積極推動故障率較高產(chǎn)品的主動更改,使故障率較高問題能夠一次解決,避免重復維修及多次投訴。 5.客戶投訴涉及到公司的各個產(chǎn)品,各個部門,希望公司各個部門能從客戶的角度出發(fā),從一線的角度出發(fā)積極主動的解決客戶投訴。 此外,邁瑞公司非常重視客戶滿意度和客戶服務滿意度兩方面的測量評估。對于客戶滿意度,主要通過客戶滿意度調(diào)查報告獲得?蛻魸M意度調(diào)查針對公司有4個主要的產(chǎn)品線分別進行調(diào)查。調(diào)查項目主要從產(chǎn)品質(zhì)量的總體感覺、產(chǎn)品功能、運行穩(wěn)定性、操作及維護方便性、價格、服務及時性等多個方面對產(chǎn)品進行綜合的調(diào)查;客戶服務滿意度則是呼叫中心通過服務后的電話回訪進行滿意度統(tǒng)計,通過對“服務及時性、技術水平、服務態(tài)度、機器使用情況、對本次服務的總體評價”5個維度不同權(quán)重的不同評分,計算出服務滿意度。國內(nèi)用戶服務近3年的服務滿意度都在85分以上,且處于穩(wěn)中有升的趨勢。 同時公司利用客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議、客戶需求等,用于產(chǎn)品開發(fā)、服務改善及業(yè)務機會開發(fā)等方面。對于產(chǎn)品開發(fā):用服部相應產(chǎn)品線會對每月客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議進行分析,有關產(chǎn)品趨勢性故障或性能方面的問題通過《客戶需求反饋表》第一時間反饋給研發(fā)產(chǎn)品負責人,同時針對重大問題或沒有及時處理的問題用服產(chǎn)品代表會在公司產(chǎn)品線跨部門會議上再次提出,質(zhì)管部會跟蹤問題的解決及進度;對于服務改善:首先服務滿意度作為部門及其所有員工績效考核的主要指標,同時針對每月服務滿意度數(shù)據(jù)中的不滿意客戶以及投訴和抱怨,由呼叫中心轉(zhuǎn)給內(nèi)控工程師,然后內(nèi)控工程師逐一分析并要求責任分公司中心主任分析原因及擬采取的措施,內(nèi)控工程師將負責跟進改善效果;對于業(yè)務機會開發(fā):呼叫中心針對客戶所有來電都有記錄并進行分類,針對有關產(chǎn)品性能的建議會及時提交市場部進行需求分析,而針對任何商業(yè)信息會及時轉(zhuǎn)給各對應分公司銷售負責人,由他們負責跟進。 邁瑞公司以“快捷、專業(yè)、高效”的服務目標堅持對售后服務高追求,贏得了眾多客戶的肯定和信賴。2003年邁瑞獲中國商業(yè)聯(lián)合會中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會授予的“全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務先進單位”,2008、2009連續(xù)兩年蟬聯(lián)《中國醫(yī)院院長》和《中國醫(yī)療設備》聯(lián)合頒發(fā)的“首屆中國優(yōu)秀醫(yī)院服務商品牌‘金如意獎’”,分享了為中國醫(yī)院提供更高價值服務的成功經(jīng)驗。 |
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邁瑞公司是中國領先的高科技醫(yī)療設備研發(fā)制造廠商,同時也是全球醫(yī)療設備的創(chuàng)新領導者之一。自1991年成立以來,邁瑞公司始終致力于面向臨床醫(yī)療設備的研發(fā)和制造,產(chǎn)品涵蓋生命信息與支持、臨床檢驗及試劑、數(shù)字超聲、放射影像四大領域,將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品帶到世界每一角落。時至今日,邁瑞公司在全球范圍內(nèi)的銷售已擴展至190多個國家和地區(qū)。 邁瑞公司總部位于中國深圳,在深圳、北京、南京、美國西雅圖、新澤西設立有研發(fā)中心,并建成了與國際一流水準同步的研發(fā)管理平臺。公司每年堅持將銷售收入的10%投入研發(fā),每年向市場推出7-9項新產(chǎn)品,均擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),截至2009年11月,累計申請專利900多項,其中160多項國際專利,保證了公司長遠健康的發(fā)展。 目前,邁瑞在中國29個主要城市設立了銷售分公司,在美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個國家設立了海外子公司,在世界各地建立了強大的分銷和服務網(wǎng)絡。 2006年9月邁瑞公司作為中國首家醫(yī)療設備企業(yè)在美國紐交所成功上市;同年10月,獲國家批準正式掛牌成立“國家醫(yī)用診斷儀器工程技術研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),在我國醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國際化發(fā)展推進中,將擔當引領民族醫(yī)療設備發(fā)展之重任,正在向成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標而努力。 研發(fā)實驗室 EMC(電磁兼容性)實驗室是國際一流的,也是國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)唯一的電磁兼容實驗室,為產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量和進軍國際化市場奠定了堅實的基礎。 主導產(chǎn)品 生命信息與支持 1.“生命信息與支持”家族的監(jiān)護儀系列產(chǎn)品——信息監(jiān)護儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護儀、基本生命體征監(jiān)測儀、遙測、中央監(jiān)護系統(tǒng)。 2.麻醉機系列——這是“生命信息與支持”的麻醉機系列產(chǎn)品,為紀念中國麻醉鼻祖華佗,麻醉機系列名叫WATO。 臨床檢驗及試劑 這是檢驗家族的系列產(chǎn)品,有血球儀、生化儀、體外診斷試劑等。 數(shù)字超聲 這是超聲家族的系列產(chǎn)品,有彩超和黑白超等——黑白超聲系列、彩色超聲系列、超聲影像管理系統(tǒng)。 放射影像 憑借在影像醫(yī)學和數(shù)字超聲領域的技術積累,2007年10月推出了放射領域的數(shù)字X線機(DR)。 企業(yè)售后服務相關情況介紹 “科技,讓服務更有價值”,這是邁瑞始終奉行的服務核心理念,也是公司追求的服務目標。邁瑞依靠專業(yè)化的服務團隊、先進的技術平臺、強大的網(wǎng)絡服務,為客戶提供快捷、專業(yè)、高效的服務來實現(xiàn)公司的服務目標,追求客戶滿意度的最大化,讓全球更多的用戶以合理的價格享受到世界級水平的醫(yī)療設備與服務。 在中國,邁瑞擁有覆蓋全國的三級服務架構(gòu),并率先引進業(yè)內(nèi)領先的服務信息管理系統(tǒng)CSM,依靠先進的客戶呼叫及管理平臺,在全國醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務系統(tǒng),實行24小時客戶響應,建立快速的反應通道。30個客服中心、260多家服務分包商,258位高素質(zhì)工程師、252家合作伙伴、750余位合作人員保證對顧客提供全面及時的服務。在海外,通過設立在北美、歐洲等地區(qū)的服務機構(gòu),開展遠程業(yè)務,為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 邁瑞針對客戶需求設立了客戶投訴處理中心、客戶培訓中心、技術支持中心、配件供應中心,擁有充足的備件和現(xiàn)代快速物流所構(gòu)成的有效配件供應體系,同時為用戶提供專業(yè)的臨床應用、維修技術培訓的增值服務,與用戶共享維修技能和服務理念,增強用戶在各自行業(yè)中的競爭力。2009年為800家三甲醫(yī)院舉辦了監(jiān)護儀集中培訓,超過40000人次參加了培訓。 為了提高顧客滿意度,確保客戶投訴得到解決和答復,邁瑞公司制定了《客戶投訴處理程序》,對于所有接收到的投訴信息,包括口頭傳遞的信息,都會錄入到邁瑞公司客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。這些信息都是公司幫助顧客解決問題和改進產(chǎn)品質(zhì)量的重要信息來源。通過客戶投訴處理程序的實施,明確客戶投訴處理的責任部門、人員及流程,確?蛻敉对V得到及時、有效的跟蹤、解決和答復。 1.分公司工程師在接到客戶投訴后第一時間安撫好客戶并及時向總部項目組及部門領導反映,總部項目組接到投訴后及時提交糾正措施處理單,遇到緊急及重大投訴情況時用服項目組工程師除向質(zhì)量管理部反映外則直接督促研發(fā)與生產(chǎn)部門給出客戶端應急措施報告。 2.與呼叫中心緊密配合,呼叫中心接到產(chǎn)品投訴后及時與分公司聯(lián)系,使分公司工程師最快時間掌握客戶投訴,并能立刻與客戶進行溝通解決。 3.落實主動走訪制度,在走訪過程中注意發(fā)現(xiàn)、解決一些已知問題,解答客戶疑問,規(guī)范客戶操作,將客戶投訴消除在萌芽狀態(tài)。 4.積極推動故障率較高產(chǎn)品的主動更改,使故障率較高問題能夠一次解決,避免重復維修及多次投訴。 5.客戶投訴涉及到公司的各個產(chǎn)品,各個部門,希望公司各個部門能從客戶的角度出發(fā),從一線的角度出發(fā)積極主動的解決客戶投訴。 此外,邁瑞公司非常重視客戶滿意度和客戶服務滿意度兩方面的測量評估。對于客戶滿意度,主要通過客戶滿意度調(diào)查報告獲得。客戶滿意度調(diào)查針對公司有4個主要的產(chǎn)品線分別進行調(diào)查。調(diào)查項目主要從產(chǎn)品質(zhì)量的總體感覺、產(chǎn)品功能、運行穩(wěn)定性、操作及維護方便性、價格、服務及時性等多個方面對產(chǎn)品進行綜合的調(diào)查;客戶服務滿意度則是呼叫中心通過服務后的電話回訪進行滿意度統(tǒng)計,通過對“服務及時性、技術水平、服務態(tài)度、機器使用情況、對本次服務的總體評價”5個維度不同權(quán)重的不同評分,計算出服務滿意度。國內(nèi)用戶服務近3年的服務滿意度都在85分以上,且處于穩(wěn)中有升的趨勢。 同時公司利用客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議、客戶需求等,用于產(chǎn)品開發(fā)、服務改善及業(yè)務機會開發(fā)等方面。對于產(chǎn)品開發(fā):用服部相應產(chǎn)品線會對每月客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議進行分析,有關產(chǎn)品趨勢性故障或性能方面的問題通過《客戶需求反饋表》第一時間反饋給研發(fā)產(chǎn)品負責人,同時針對重大問題或沒有及時處理的問題用服產(chǎn)品代表會在公司產(chǎn)品線跨部門會議上再次提出,質(zhì)管部會跟蹤問題的解決及進度;對于服務改善:首先服務滿意度作為部門及其所有員工績效考核的主要指標,同時針對每月服務滿意度數(shù)據(jù)中的不滿意客戶以及投訴和抱怨,由呼叫中心轉(zhuǎn)給內(nèi)控工程師,然后內(nèi)控工程師逐一分析并要求責任分公司中心主任分析原因及擬采取的措施,內(nèi)控工程師將負責跟進改善效果;對于業(yè)務機會開發(fā):呼叫中心針對客戶所有來電都有記錄并進行分類,針對有關產(chǎn)品性能的建議會及時提交市場部進行需求分析,而針對任何商業(yè)信息會及時轉(zhuǎn)給各對應分公司銷售負責人,由他們負責跟進。 邁瑞公司以“快捷、專業(yè)、高效”的服務目標堅持對售后服務高追求,贏得了眾多客戶的肯定和信賴。2003年邁瑞獲中國商業(yè)聯(lián)合會中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會授予的“全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務先進單位”,2008、2009連續(xù)兩年蟬聯(lián)《中國醫(yī)院院長》和《中國醫(yī)療設備》聯(lián)合頒發(fā)的“首屆中國優(yōu)秀醫(yī)院服務商品牌‘金如意獎’”,分享了為中國醫(yī)院提供更高價值服務的成功經(jīng)驗。 |
深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司 |
邁瑞公司是中國領先的高科技醫(yī)療設備研發(fā)制造廠商,同時也是全球醫(yī)療設備的創(chuàng)新領導者之一。自1991年成立以來,邁瑞公司始終致力于面向臨床醫(yī)療設備的研發(fā)和制造,產(chǎn)品涵蓋生命信息與支持、臨床檢驗及試劑、數(shù)字超聲、放射影像四大領域,將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品帶到世界每一角落。時至今日,邁瑞公司在全球范圍內(nèi)的銷售已擴展至190多個國家和地區(qū)。 邁瑞公司總部位于中國深圳,在深圳、北京、南京、美國西雅圖、新澤西設立有研發(fā)中心,并建成了與國際一流水準同步的研發(fā)管理平臺。公司每年堅持將銷售收入的10%投入研發(fā),每年向市場推出7-9項新產(chǎn)品,均擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),截至2009年11月,累計申請專利900多項,其中160多項國際專利,保證了公司長遠健康的發(fā)展。 目前,邁瑞在中國29個主要城市設立了銷售分公司,在美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個國家設立了海外子公司,在世界各地建立了強大的分銷和服務網(wǎng)絡。 2006年9月邁瑞公司作為中國首家醫(yī)療設備企業(yè)在美國紐交所成功上市;同年10月,獲國家批準正式掛牌成立“國家醫(yī)用診斷儀器工程技術研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),在我國醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國際化發(fā)展推進中,將擔當引領民族醫(yī)療設備發(fā)展之重任,正在向成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標而努力。 研發(fā)實驗室 EMC(電磁兼容性)實驗室是國際一流的,也是國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)唯一的電磁兼容實驗室,為產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量和進軍國際化市場奠定了堅實的基礎。 主導產(chǎn)品 生命信息與支持 1.“生命信息與支持”家族的監(jiān)護儀系列產(chǎn)品——信息監(jiān)護儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護儀、基本生命體征監(jiān)測儀、遙測、中央監(jiān)護系統(tǒng)。 2.麻醉機系列——這是“生命信息與支持”的麻醉機系列產(chǎn)品,為紀念中國麻醉鼻祖華佗,麻醉機系列名叫WATO。 臨床檢驗及試劑 這是檢驗家族的系列產(chǎn)品,有血球儀、生化儀、體外診斷試劑等。 數(shù)字超聲 這是超聲家族的系列產(chǎn)品,有彩超和黑白超等——黑白超聲系列、彩色超聲系列、超聲影像管理系統(tǒng)。 放射影像 憑借在影像醫(yī)學和數(shù)字超聲領域的技術積累,2007年10月推出了放射領域的數(shù)字X線機(DR)。 企業(yè)售后服務相關情況介紹 “科技,讓服務更有價值”,這是邁瑞始終奉行的服務核心理念,也是公司追求的服務目標。邁瑞依靠專業(yè)化的服務團隊、先進的技術平臺、強大的網(wǎng)絡服務,為客戶提供快捷、專業(yè)、高效的服務來實現(xiàn)公司的服務目標,追求客戶滿意度的最大化,讓全球更多的用戶以合理的價格享受到世界級水平的醫(yī)療設備與服務。 在中國,邁瑞擁有覆蓋全國的三級服務架構(gòu),并率先引進業(yè)內(nèi)領先的服務信息管理系統(tǒng)CSM,依靠先進的客戶呼叫及管理平臺,在全國醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務系統(tǒng),實行24小時客戶響應,建立快速的反應通道。30個客服中心、260多家服務分包商,258位高素質(zhì)工程師、252家合作伙伴、750余位合作人員保證對顧客提供全面及時的服務。在海外,通過設立在北美、歐洲等地區(qū)的服務機構(gòu),開展遠程業(yè)務,為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 邁瑞針對客戶需求設立了客戶投訴處理中心、客戶培訓中心、技術支持中心、配件供應中心,擁有充足的備件和現(xiàn)代快速物流所構(gòu)成的有效配件供應體系,同時為用戶提供專業(yè)的臨床應用、維修技術培訓的增值服務,與用戶共享維修技能和服務理念,增強用戶在各自行業(yè)中的競爭力。2009年為800家三甲醫(yī)院舉辦了監(jiān)護儀集中培訓,超過40000人次參加了培訓。 為了提高顧客滿意度,確?蛻敉对V得到解決和答復,邁瑞公司制定了《客戶投訴處理程序》,對于所有接收到的投訴信息,包括口頭傳遞的信息,都會錄入到邁瑞公司客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。這些信息都是公司幫助顧客解決問題和改進產(chǎn)品質(zhì)量的重要信息來源。通過客戶投訴處理程序的實施,明確客戶投訴處理的責任部門、人員及流程,確?蛻敉对V得到及時、有效的跟蹤、解決和答復。 1.分公司工程師在接到客戶投訴后第一時間安撫好客戶并及時向總部項目組及部門領導反映,總部項目組接到投訴后及時提交糾正措施處理單,遇到緊急及重大投訴情況時用服項目組工程師除向質(zhì)量管理部反映外則直接督促研發(fā)與生產(chǎn)部門給出客戶端應急措施報告。 2.與呼叫中心緊密配合,呼叫中心接到產(chǎn)品投訴后及時與分公司聯(lián)系,使分公司工程師最快時間掌握客戶投訴,并能立刻與客戶進行溝通解決。 3.落實主動走訪制度,在走訪過程中注意發(fā)現(xiàn)、解決一些已知問題,解答客戶疑問,規(guī)范客戶操作,將客戶投訴消除在萌芽狀態(tài)。 4.積極推動故障率較高產(chǎn)品的主動更改,使故障率較高問題能夠一次解決,避免重復維修及多次投訴。 5.客戶投訴涉及到公司的各個產(chǎn)品,各個部門,希望公司各個部門能從客戶的角度出發(fā),從一線的角度出發(fā)積極主動的解決客戶投訴。 此外,邁瑞公司非常重視客戶滿意度和客戶服務滿意度兩方面的測量評估。對于客戶滿意度,主要通過客戶滿意度調(diào)查報告獲得?蛻魸M意度調(diào)查針對公司有4個主要的產(chǎn)品線分別進行調(diào)查。調(diào)查項目主要從產(chǎn)品質(zhì)量的總體感覺、產(chǎn)品功能、運行穩(wěn)定性、操作及維護方便性、價格、服務及時性等多個方面對產(chǎn)品進行綜合的調(diào)查;客戶服務滿意度則是呼叫中心通過服務后的電話回訪進行滿意度統(tǒng)計,通過對“服務及時性、技術水平、服務態(tài)度、機器使用情況、對本次服務的總體評價”5個維度不同權(quán)重的不同評分,計算出服務滿意度。國內(nèi)用戶服務近3年的服務滿意度都在85分以上,且處于穩(wěn)中有升的趨勢。 同時公司利用客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議、客戶需求等,用于產(chǎn)品開發(fā)、服務改善及業(yè)務機會開發(fā)等方面。對于產(chǎn)品開發(fā):用服部相應產(chǎn)品線會對每月客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議進行分析,有關產(chǎn)品趨勢性故障或性能方面的問題通過《客戶需求反饋表》第一時間反饋給研發(fā)產(chǎn)品負責人,同時針對重大問題或沒有及時處理的問題用服產(chǎn)品代表會在公司產(chǎn)品線跨部門會議上再次提出,質(zhì)管部會跟蹤問題的解決及進度;對于服務改善:首先服務滿意度作為部門及其所有員工績效考核的主要指標,同時針對每月服務滿意度數(shù)據(jù)中的不滿意客戶以及投訴和抱怨,由呼叫中心轉(zhuǎn)給內(nèi)控工程師,然后內(nèi)控工程師逐一分析并要求責任分公司中心主任分析原因及擬采取的措施,內(nèi)控工程師將負責跟進改善效果;對于業(yè)務機會開發(fā):呼叫中心針對客戶所有來電都有記錄并進行分類,針對有關產(chǎn)品性能的建議會及時提交市場部進行需求分析,而針對任何商業(yè)信息會及時轉(zhuǎn)給各對應分公司銷售負責人,由他們負責跟進。 邁瑞公司以“快捷、專業(yè)、高效”的服務目標堅持對售后服務高追求,贏得了眾多客戶的肯定和信賴。2003年邁瑞獲中國商業(yè)聯(lián)合會中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會授予的“全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務先進單位”,2008、2009連續(xù)兩年蟬聯(lián)《中國醫(yī)院院長》和《中國醫(yī)療設備》聯(lián)合頒發(fā)的“首屆中國優(yōu)秀醫(yī)院服務商品牌‘金如意獎’”,分享了為中國醫(yī)院提供更高價值服務的成功經(jīng)驗。 |
邁瑞公司總部位于中國深圳,在深圳、北京、南京、美國西雅圖、新澤西設立有研發(fā)中心,并建成了與國際一流水準同步的研發(fā)管理平臺。公司每年堅持將銷售收入的10%投入研發(fā),每年向市場推出7-9項新產(chǎn)品,均擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),截至2009年11月,累計申請專利900多項,其中160多項國際專利,保證了公司長遠健康的發(fā)展。
目前,邁瑞在中國29個主要城市設立了銷售分公司,在美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個國家設立了海外子公司,在世界各地建立了強大的分銷和服務網(wǎng)絡。
2006年9月邁瑞公司作為中國首家醫(yī)療設備企業(yè)在美國紐交所成功上市;同年10月,獲國家批準正式掛牌成立“國家醫(yī)用診斷儀器工程技術研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),在我國醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國際化發(fā)展推進中,將擔當引領民族醫(yī)療設備發(fā)展之重任,正在向成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標而努力。
渦流式研磨機,PU膠渦流式研磨機,自動倒出渦流式研磨機
本系列的渦流式研磨機自動出料設計,可以輕易自動倒出研磨工件和磨料,節(jié)省人力。渦流研磨機機機身以固定槽與回轉(zhuǎn)盤構(gòu)成,經(jīng)回轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動,使機內(nèi)混合工作物產(chǎn)生相反力學動向,而引導互磨完全攪拌運動,于極短時間內(nèi)完成產(chǎn)品表面均勻研磨、拋光。內(nèi)層上端齒紋及底槽凹凸設計,加強機內(nèi)混合物研磨之均勻性。內(nèi)襯是優(yōu)質(zhì)PU(聚氨脂)膠。使用變頻調(diào)速,可省電50%。為延長使用壽命,降低使用成本,渦流式研磨機的研磨桶分三節(jié),桶身內(nèi)襯PU膠部分可以頂部和底部對調(diào)安裝,這樣桶身一端的PU內(nèi)襯經(jīng)過長時間使用磨損后,可以調(diào)換另外一端繼續(xù)使用。渦流式研磨機使用簡單方便,使用成本低,可用于干/濕磨。具有超強去除零件毛邊能力,可以高效研磨或拋光零件的細小內(nèi)孔、內(nèi)管、夾縫等,絕不傷及零件表面,不影響零件原有精確度。
東莞廣盛源拋光材料有限公司,公司憑借多年的實踐經(jīng)驗綜合國內(nèi)外同行的技術 。東莞廣盛源拋光材料有限公司,是一家致力于推廣新型環(huán)保拋光設備、研磨材料、助劑等幾百種高新技術產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)。多年來,公司精益求精、不斷更新光整光飾表面精密加工工藝和物料研發(fā),以其優(yōu)越的性能、可靠的品質(zhì),贏得了廣大用戶的信賴,滿足了客戶最理想的表面處理需求。公司研發(fā)生產(chǎn)的研磨拋光設備、助劑等幾百個品種,廣泛用于汽車、摩托車、自行車、航天、儀器儀表、日用五金、發(fā)動機、壓縮機、內(nèi)燃機、紡織機械、鋁型材、鋅鋁鑄件、非鐵金屬鑄件、不銹鋼精密鑄件、縫紉機、磁性材料、飾品、鐘表眼鏡配件、光學玻璃、工藝品等眾多行業(yè)產(chǎn)品零部件的表面倒圓角、去毛刺、去氧化皮、表面光整及拋光。 公司實行全方位服務,可為客戶提供完善的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、銷售、安裝調(diào)試、零部件供應及技術培訓等服務;解決表面拋光及表面處理問題時,能為客戶提供整套的解決方案,達到客戶需要的加工效果;您只需將樣品直接郵寄給我們,我們的實驗團隊將負責使您的產(chǎn)品煥然一新。公司本著“信用、品質(zhì)、技術、服務、創(chuàng)新”的宗旨,堅持以滿足用戶需求為目的,以用戶建議和意見為鞭策,不斷追求跨越,追求完美,用最好的品質(zhì)占領市場,用最優(yōu)的服務回報顧客。
售前服務承諾:
我們?yōu)槟焯峁⿲I(yè)的工藝咨詢服務
1、客戶咨詢
2、提出解決方案(設計),免費為您的工件式樣
我們擁有豐富的表面處理經(jīng)驗,這將是我們共同的財富!
優(yōu)質(zhì)服務:
一、按照您的場地和要求選擇最佳的設計方案,為你訂做;
二、送貨、安裝、試機都有專業(yè)人員免費為您服務;
三、整機保用六個月,終身提供維修和技術服務;
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竭誠歡迎社會各界廣大顧客朋友來電咨詢到公司參觀指導。
公司主頁www.pgj99.com
聯(lián)系電話:/85330267 /85357878
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吳小姐:13826987775
QQ:2233833135
地址: 廣東 東莞市 長安鎮(zhèn)新安工業(yè)區(qū)尚興路4號
佳能單鏡頭自動曝光單反防爆相機ZHS2800采用本安防爆技術,廣泛應用于易燃易爆等危險場所的取證、勘察、環(huán)境資料收集,為執(zhí)法監(jiān)管部門工作中必不可少的拍照工具。
ZHS2800防爆數(shù)碼相機使用本安型防爆鋰電池,體積小、重量輕、一體化結(jié)構(gòu)設計,直接安裝于機身上,方便操作者使用和攜帶。
佳能單鏡頭自動曝光單反防爆相機ZHS2800主要技術指標:
1、防爆標志:ExibIICT4 Gb
2、一體化結(jié)構(gòu)設計,機身重量366克,方便使用攜帶
3、總像素約2470萬,有效像素2420萬
4、3.0英寸可觸摸可翻轉(zhuǎn)顯示屏
5、標配16G存儲卡(最大支持128G)
6、標配EF-M 18-55mm f/3.5-5.6 IS STM鏡頭,選配EF-M 55-200mm f/4.5-6.3 IS STM鏡頭
7、本安型LED閃光燈
佳能單鏡頭自動曝光單反防爆相機ZHS2800詳細技術參數(shù):
類型 | |
類型 | 單鏡頭無反光鏡的自動對焦/自動曝光防爆數(shù)碼相機 |
記錄媒體 | SD存儲卡、SDHC存儲卡、SDXC存儲卡 ※ 兼容UHS-I |
圖像感應器尺寸 | 約22.3x14.9毫米 |
兼容鏡頭 | 佳能EF-M、EF※和EF-S※鏡頭 需要卡口適配器EF-EOS M。 (35毫米換算焦距約為鏡頭焦距的1.6倍) |
鏡頭卡口 | 佳能EF-M卡口 |
電池 | 本安型鋰電池 |
電池拍攝能力 | 約250張 |
短片拍攝時間 | 約1小時40分鐘 |
尺寸和重量 | |
尺寸(寬×高×厚) | 約110.9×68×44.4毫米 |
重量 | 約366克(包括機身、電池、存儲卡) 約319克(僅機身) |
操作環(huán)境 | |
工作溫度范圍 | 0 ℃ ~ 40℃ |
工作濕度范圍 | 85%或更小 |